Condiciones generales

Pedidos con entrega en España: el vendedor es Aveniro SL (NIF B27686534, Partida Cap Blanch 85, 03590 Altea, Alicante). Donde estas Condiciones dicen «ICESCAN» en relación con la venta, la entrega, el desistimiento y las devoluciones de esos pedidos, se refiere a Aveniro SL.

Estas Condiciones generales forman parte del contrato entre usted —incluidos los usuarios— e ICESCAN®. ¹ El contrato está indisolublemente unido a estas Condiciones generales, presentadas por el predisponente (ICESCAN) y ofrecidas también en formato digital en el sitio web https://www.ICESCAN.nl, desde donde puede descargarlas y guardarlas en su ordenador o smartphone. Usted acepta el contrato en su totalidad, incluida la aplicación de las Condiciones generales al uso de ICESCAN (y de sus servicios).

1. Introducción

1.1. Definición de ICESCAN: un producto ICESCAN® puede escanearse con cualquier smartphone moderno. Para ello, acerque el smartphone a la pulsera para establecer contacto con el chip NFC. Los datos de emergencia se mostrarán entonces en el smartphone. Usted mismo puede modificar estos datos fácilmente.

1.2. Derecho de desistimiento: si decide cancelar su pedido, puede hacerlo sin indicar el motivo en un plazo de 14 días desde el momento en que se le haya confirmado. Para cancelar su pedido, basta con comunicárnoslo. Para que la cancelación se produzca dentro de plazo, debe enviar su comunicación de cancelación por correo electrónico antes de que finalice el plazo de 14 días. Recibirá el importe de la compra a más tardar 14 días después de que recibamos su solicitud de cancelación. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que utilizó para la transacción y no tendrá que abonar ningún gasto por dicho reembolso.

1.3. ICESCAN no se hace responsable de ninguna pérdida derivada del uso no autorizado de su cuenta de usuario, creada a través del producto ICESCAN. Si sospecha que se ha hecho un uso no autorizado de su cuenta, le rogamos que se ponga en contacto con ICESCAN.

2. Servicios de ICESCAN

2.1. Nuestros servicios se ponen a su disposición para su uso en su país o lugar de residencia, en cualquier lugar donde haya internet. Para poder utilizar el ICESCAN, usted o un tercero deberán disponer de un teléfono móvil (smartphone) y de conexión a internet. El funcionamiento del ICESCAN puede depender de estos factores. Los datos se cargan desde el portátil u ordenador o desde el teléfono. La información del ICESCAN solo puede leerse con un teléfono con conexión a internet.

2.2. A través del ICESCAN puede hacer que se realice una notificación de forma gratuita. Cada notificación constituye una transmisión electrónica de datos entre usted e ICESCAN y/o entre usted y la persona que utiliza nuestros servicios (terceros). Puede gestionar su ICESCAN en https://www.ICESCAN/services/

3. Privacidad

ICESCAN hará esfuerzos razonables para proteger la información que usted facilite en relación con el servicio, también frente a un uso fraudulento. Al uso que usted haga de ICESCAN le es de aplicación la política de privacidad de ICESCAN, que puede consultar en https://www.icescan.nl/es/politica-de-privacidad/

4. Normas de uso

4.1. Al utilizar los servicios de ICESCAN, debe respetar las instrucciones de uso y estas condiciones. Cualquier otro uso de los servicios constituye un incumplimiento sustancial de este contrato.

4.2. Solo puede utilizar los servicios con fines personales y no comerciales. Únicamente se puede acceder a los servicios mediante el software de ICESCAN; no está permitido modificarlo.

5. Modificación de las condiciones

5.1. ICESCAN tiene derecho en todo momento a modificar o completar este contrato o a establecer nuevas condiciones para el uso que usted haga de ICESCAN, lo que puede ser necesario, por ejemplo, si ICESCAN añade un nuevo servicio o si cambia la legislación aplicable.

5.2. Todas las modificaciones y adiciones se comunican a través del sitio web, entran en vigor de inmediato y pasan a formar parte de este contrato. Usted acepta las modificaciones; de lo contrario, ICESCAN tiene derecho a resolver el contrato en la fecha de las modificaciones, y es posible que en el futuro ya no pueda utilizar el ICESCAN al que se aplica este contrato.

6. Dispositivos de terceros

Es posible que no pueda utilizar el ICESCAN si quiere leer los datos con un dispositivo que no sea compatible.

7. Uso de la información

7.1. Salvo que la ley lo prohíba, usted concede por la presente a ICESCAN un derecho de uso mundial, libre de regalías, perpetuo y no exclusivo sobre la información que facilite en el marco del uso del ICESCAN y de las actividades de marketing relacionadas, así como para fines internos de ICESCAN. ICESCAN puede revisar o eliminar dicha información.

7.2. Directrices para facilitar información. No está permitido utilizar el ICESCAN para:

• publicar información para la que no tenga permiso, derecho o licencia de uso, o que vulnere los derechos de terceros;
• publicar información personal, privada o confidencial de otras personas;
• pedir información personal a un menor;
• hacerse pasar por otra persona o falsear su relación con otra persona o entidad;
• publicar una valoración u opinión injusta, ofensiva, perjudicial, engañosa o de mala fe;
• planear otras actividades ilícitas, fraudulentas o manipuladoras, o participar en ellas.

8. Consentimiento para el uso de datos

8.1. ICESCAN puede recopilar y utilizar datos técnicos no cifrados. En su caso, como usuario de un producto ICESCAN, esto se limita a la dirección de correo electrónico que utilice, para comunicarse con usted sobre información técnica, asistencia sobre el producto y otros servicios.

8.2. Usted declara que no utilizará los servicios externos de forma intimidatoria, amenazante, agresiva o difamatoria para otra parte y que ICESCAN no es responsable de dicho uso. Es posible que los servicios de ICESCAN no se ofrezcan en todos los idiomas o en su país de origen y que no sean adecuados o no estén disponibles para su uso en un lugar determinado.

9. Responsabilidad

9.1. ICESCAN prestará el servicio con un cuidado y una profesionalidad razonables. ICESCAN no asume otros compromisos ni ofrece otras garantías en relación con los servicios y en ningún caso ofrece una garantía que vaya más allá de la garantía legal.

9.2. ICESCAN prestará los servicios con un cuidado y una profesionalidad razonables. ICESCAN no asume otros compromisos ni ofrece otras garantías en relación con los servicios externos y, en particular, no garantiza que:

i. el uso de los servicios externos no vaya a interrumpirse ni esté libre de errores;

ii. los servicios externos estén libres de daños, corrupción, ataques, virus, manipulación, hackeo u otras vulneraciones de la seguridad: ICESCAN declina toda responsabilidad al respecto.

9.3. ICESCAN no es responsable de los materiales de terceros que formen parte de los servicios.

9.4. ICESCAN, sus administradores, directivos, empleados o empresas vinculadas no serán responsables en ningún caso de pérdidas o daños cuando:

i. no exista incumplimiento de su deber legal de diligencia frente a los usuarios;

ii. dichas pérdidas o daños sean consecuencia de un incumplimiento de este contrato;

iii. dichas pérdidas o daños se refieran a la pérdida de ingresos, negocio o beneficios, o a la pérdida o el deterioro de datos en relación con el uso que usted haga de ICESCAN.

iv. las pérdidas o daños sean consecuencia de una decisión de ICESCAN de eliminar información o contenido o de denegarle el acceso a ellos, de suspender o poner fin a su acceso al servicio, o de adoptar otras medidas durante la investigación de una presunta infracción, o sean consecuencia de la conclusión de ICESCAN de que se ha producido un incumplimiento de este contrato.

9.5. Si usted incumple este contrato, será responsable frente a ICESCAN, sus administradores, directivos, empleados, empresas vinculadas, representantes y contratistas de cualquier reclamación derivada de su incumplimiento. También será responsable de las posibles medidas que adopte ICESCAN en el marco de su investigación de un presunto incumplimiento de este contrato, o como consecuencia de su conclusión o decisión de que se ha producido un incumplimiento de este contrato.

10. Propiedad intelectual

10.1. Usted reconoce y acepta que la información que se utiliza para prestar los servicios de ICESCAN es información protegida propiedad de ICESCAN, amparada por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual y por otras normas.

10.2. Usted se compromete a utilizar dicha información y dichos materiales protegidos únicamente en combinación con los servicios y para un uso personal y no comercial, de conformidad con lo dispuesto en este contrato.

10.3. No está permitido reproducir los servicios, ni ninguna parte de ellos, de ninguna forma ni por ningún medio, salvo en la medida en que este contrato lo permita expresamente. Ninguna parte del ICESCAN puede transferirse ni reproducirse de ninguna forma ni por ningún medio, salvo en la medida en que este contrato lo permita expresamente.

10.4. Usted se compromete a no modificar, alquilar, prestar, vender, compartir ni distribuir de ningún modo los servicios o el contenido, y a no explotar los servicios de ninguna forma que no esté expresamente permitida.

10.5. El nombre ICESCAN, el logotipo de ICESCAN y los modelos, imágenes y logotipos de ICESCAN que se utilizan en relación con los servicios pertenecen a ICESCAN y están protegidos. Usted no adquiere ningún derecho ni licencia sobre la marca ICESCAN.

11. Terminación

11.1. ICESCAN tiene derecho en todo momento a modificar, suspender o poner fin a los servicios, con o sin previo aviso, por motivos técnicos u operativos; ICESCAN no será responsable frente a usted ni frente a terceros cuando ejerza dichos derechos. ICESCAN informará previamente a los usuarios, a través del sitio web, de cualquier modificación, suspensión o terminación del servicio. La terminación del servicio no afecta al ICESCAN, pero es posible que ya no pueda utilizar el servicio de forma óptima.

11.2. En la medida en que usted sea una institución pública de enseñanza reconocida o un organismo público y, conforme al Derecho aplicable, este contrato no le sea aplicable o exigible en todo o en parte, por ejemplo en lo relativo a indemnizaciones, la parte en cuestión se considerará nula o no exigible, según el caso, y se interpretará en su lugar de la forma que más se aproxime a la intención de las disposiciones del Derecho aplicable.

12. Legislación aplicable

12.1. Salvo que a continuación se disponga expresamente otra cosa o que lo exija el Derecho aplicable, este contrato y la relación entre usted e ICESCAN, así como todas las transacciones realizadas a través del ICESCAN, se rigen por el Derecho neerlandés, con exclusión de sus normas sobre conflictos de leyes.

12.2. Usted e ICESCAN acuerdan que únicamente los tribunales neerlandeses serán competentes para conocer de los litigios y reclamaciones que puedan derivarse de este contrato, con exclusión de las normas sobre conflictos de leyes, y por la presente usted acepta de forma irrevocable la competencia no exclusiva de los tribunales neerlandeses.

12.3. Si usted reside en un Estado miembro de la Unión Europea o en el Reino Unido, Suiza, Liechtenstein, Noruega o Islandia, el Derecho aplicable y los tribunales competentes serán los del país en el que tenga su residencia habitual.

12.4. A los contratos internacionales no les es de aplicación, en su totalidad, la sección 6.5.3 del Código Civil neerlandés (Burgerlijk Wetboek, BW).

12.5. Queda expresamente excluida la aplicación a este contrato de las disposiciones de la ley conocida como Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

13. Otras disposiciones

13.1. Este contrato constituye el acuerdo íntegro entre usted e ICESCAN, se aplica al uso que usted haga de los servicios y sustituye a todos los acuerdos anteriores sobre el mismo objeto entre usted e ICESCAN.

13.2. Cuando realice una transacción o utilice servicios, contenidos o software vinculados de terceros, pueden aplicársele condiciones adicionales.

13.3. Si alguna parte de este contrato resultara nula o no exigible, dicha parte se interpretará —de conformidad con el Derecho aplicable— de manera que refleje en la mayor medida posible las intenciones originales de las partes, y las demás partes seguirán siendo plenamente válidas y eficaces. Que ICESCAN no haga valer un derecho o una disposición de este contrato no significa que ICESCAN renuncie a ellos ni a otras disposiciones.

13.4. ICESCAN no es responsable del incumplimiento de ninguna obligación debido a causas ajenas a su control.

13.5. Al uso que usted haga del ICESCAN también puede serle de aplicación otra legislación.

13.6. El riesgo de pérdida de las transacciones realizadas por vía electrónica se transmite al adquirente en el momento del envío electrónico al destinatario.

13.7. Ningún empleado ni representante de ICESCAN está facultado para modificar este contrato.

13.8. ICESCAN puede enviarle notificaciones relacionadas con los servicios mediante un correo electrónico a su dirección de correo o publicando un aviso en el sitio web. Las notificaciones surten efecto de inmediato. ICESCAN también puede ponerse en contacto con usted por correo electrónico para facilitarle más información sobre los servicios.

13.9. Por la presente, usted concede a ICESCAN el derecho a adoptar todas las medidas que ICESCAN considere razonablemente necesarias o adecuadas para verificar o hacer cumplir cualquier parte de este contrato.

13.10. Usted acepta que ICESCAN tiene derecho, sin responsabilidad alguna frente a usted, a facilitar datos y/o información a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, a organismos públicos y/o a terceros si ICESCAN considera que es razonablemente necesario o adecuado para verificar o hacer cumplir cualquier parte de este contrato (incluido, entre otros, el derecho de ICESCAN a colaborar en procedimientos judiciales relacionados con su uso de los servicios y/o del contenido y/o con una reclamación de un tercero según la cual su uso de los servicios y/o del contenido es ilícito y/o vulnera los derechos de dicho tercero).

14. Atención al cliente

Si tiene preguntas sobre el ICESCAN, visite https://ICESCAN.nl, donde puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico.

¹ ICESCAN® es propiedad de BYA Management B.V., inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa (Kamer van Koophandel) con el número 64675114, Países Bajos /AV 04-2023.