Wszystko, co chcesz wiedzieć, krótko i szczerze.
20 odpowiedzi na pytania o to, jak działa ICESCAN, kto może zobaczyć Twoje dane i jak wygląda zamówienie.
Informacje ogólne
Czym jest ICESCAN?
To opaska, naklejka, brelok, broszka lub adresówka dla zwierzęcia z chipem NFC i kodem QR. Kto zeskanuje ICESCAN telefonem, zobaczy wpisane przez Ciebie dane alarmowe: kim jesteś, do kogo zadzwonić i co powinni wiedzieć ratownicy.
ICE to skrót od In Case of Emergency („na wypadek nagłej sytuacji”), międzynarodowe oznaczenie kontaktów alarmowych.
Nie mam problemów ze zdrowiem. Po co mi ICESCAN?
Wypadek albo nagłe zasłabnięcie może przytrafić się każdemu. Wtedy dobrze, gdy ratownicy szybko wiedzą, kim jesteś i do kogo zadzwonić.
Nie chodzi też tylko o zdrowie. Pomyśl o dziecku, które na chwilę zgubi się w parku rozrywki albo na plaży nad morzem, czy o samotnej wędrówce w górach lub długiej wycieczce rowerowej.
Czy mogę używać kilku produktów ICESCAN z tymi samymi danymi?
Tak. Każdy ICESCAN ma własny kod, więc aktywujesz je osobno i dla każdego wpisujesz dane.
Jak to działa
Czy każdy może zeskanować mój ICESCAN?
Tak, praktycznie każdym smartfonem. Kod QR skanuje się aparatem. Żeby odczytać NFC, wystarczy przyłożyć telefon do ICESCAN.
Nowsze iPhone’y odczytują NFC bez żadnych ustawień. W niektórych telefonach z Androidem trzeba najpierw włączyć NFC w ustawieniach, zwykle w sekcji Połączenia. Jeśli NFC nie zadziała, zawsze można zeskanować kod QR.
Czy muszę instalować aplikację?
Nie. Dane otwierają się w przeglądarce – zarówno u Ciebie, jak i u osoby, która skanuje ICESCAN. Abonament też nie jest potrzebny.
Strony ICESCAN w przeglądarce (aktywacja, Moje ICESCAN i strona alarmowa) są dostępne po niderlandzku, angielsku i hiszpańsku. Polskiej wersji jeszcze nie ma.
Jak aktywować ICESCAN?
Zeskanuj ICESCAN własnym telefonem i wpisz swój adres e-mail. Dostaniesz e-mailem kod. Gdy go wpiszesz, ICESCAN zostanie przypisany do Ciebie i od razu możesz uzupełnić swoje dane. Konto z hasłem nie jest potrzebne.
Jakie dane mogę wpisać?
To zależy od Ciebie; nic nie jest obowiązkowe. Do wyboru masz:
- Dane osobowe
- Osoby kontaktowe (do pięciu)
- Choroby
- Leki
- Alergie
- Szczepienia
- Diety
- Leczenie
- Ubezpieczenia
- Specjalne urządzenia
- Inne ważne informacje
Czy mogę później zmienić lub usunąć swoje dane?
Tak. Zeskanuj swój ICESCAN, wybierz Moje ICESCAN (na stronie: Mijn ICESCAN lub My ICESCAN) i zaloguj się kodem, który dostaniesz e-mailem. Potem możesz wszystko zmienić lub usunąć.
Czy potrzebny jest internet?
Tak. W samym ICESCAN zapisany jest tylko link. Osoba, która skanuje, potrzebuje połączenia z internetem, żeby zobaczyć Twoje dane.
Czy ICESCAN ma baterię?
Nie. Chip NFC czerpie energię z telefonu, który go skanuje. Nie trzeba niczego ładować ani wymieniać baterii.
Skąd ludzie mają wiedzieć, że mogą zeskanować mój ICESCAN?
Na każdym ICESCAN widnieją słowa HELP i SCAN ME, a obok kod QR i symbol NFC.
Bezpieczeństwo i prywatność
Gdzie są przechowywane moje dane?
W postaci zaszyfrowanej, w zabezpieczonej bazie danych w Holandii. Nawet my nie możemy ich tak po prostu przeglądać. W samym ICESCAN nie ma żadnych danych, tylko link z unikalnym kodem. Dzięki temu zgubiony ICESCAN można też odłączyć od Twoich danych.
Kto może zobaczyć moje dane?
Każdy, kto zeskanuje Twój ICESCAN, zobaczy wpisane przez Ciebie dane. Wrażliwe informacje możesz zabezpieczyć hasłem; zobaczy je tylko ten, komu podasz hasło.
Dlatego wpisuj tylko to, co przyda się w nagłej sytuacji, i nigdy nie podawaj danych logowania ani danych bankowych.
Co zrobić, jeśli zgubię ICESCAN?
Prześlij dalej na adres info@icescan.nl e-mail aktywacyjny, który dostajesz przy przypisaniu ICESCAN do siebie. Odłączymy wtedy ICESCAN od Twoich danych. Dlatego dobrze zachowaj tę wiadomość.
Jak długo moje dane będą dostępne?
Tak długo, jak istnieje icescan.nl. Nie ma żadnych opłat abonamentowych.
Zamówienia, dostawa i zwroty
Ile kosztuje dostawa?
Nic. Dostawa do Holandii, Belgii i Hiszpanii (część kontynentalna i Baleary) jest bezpłatna.
Do Polski na razie nie wysyłamy. Mieszkasz w Polsce i chcesz zamówić ICESCAN? Napisz do nas na info@icescan.nl.
Kiedy wyślecie moje zamówienie?
Holandia i Belgia: jeśli zamówisz w dzień roboczy przed 17:00, staramy się, żeby paczka dotarła już następnego dnia roboczego. Doręcza ją PostNL; licz się z 1–3 dniami roboczymi.
Hiszpania: zamówienie złożone w dzień roboczy przed 17:00 wysyłamy tego samego lub następnego dnia roboczego. Dostawa trwa zwykle od 2 do 5 dni roboczych.
Gdy paczka będzie w drodze, dostaniesz e-mail z numerem do śledzenia przesyłki.
Jak mogę zapłacić?
Kartą płatniczą, przez PayPal, iDEAL | Wero, Bancontact lub Bizum – w zależności od kraju. Płacisz w euro, w bezpiecznym serwisie płatności Mollie.
Czy mogę zwrócić zamówienie?
Tak, w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Zgłoś zwrot przez link w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia (albo napisz na info@icescan.nl) i odeślij ICESCAN na adres: ICESCAN, Deursenseweg 12, 5351 NN Berghem, Holandia. Wystarczy niewielka przesyłka listowa.
Gdy otrzymamy zwrot, w ciągu 14 dni zwrócimy Ci kwotę zakupu tą samą metodą płatności, której użyto przy zamówieniu.
Czy produkt jest objęty gwarancją?
Tak, przez dwa lata. Jeśli Twój ICESCAN nie działa tak, jak powinien, napisz na info@icescan.nl.
Nie ma tu Twojego pytania?
Napisz do nas. Wszystko czytamy sami i odpowiadamy osobiście.