ICE nummer in je telefoon: wat het is en hoe je het instelt

Stel dat je onderweg onwel wordt of een ongeluk krijgt en zelf niet kunt vertellen wie er gebeld moet worden. Dan is het fijn als iemand anders dat snel kan vinden. Daar is een ICE nummer voor: het telefoonnummer van een naaste die je opslaat onder de naam "ICE", van In Case of Emergency.

Het korte antwoord op de vraag hoe je dat regelt: sla je contactpersoon op als "ICE" in je contacten, en zet dezelfde persoon in de Medische ID van je iPhone of in de noodinformatie van je Android-telefoon. Zet daarbij de optie aan om die gegevens op het vergrendelscherm te tonen. Anders kan niemand erbij zolang je telefoon op slot zit.

Hieronder lees je stap voor stap hoe je dat doet, wie je het beste kiest en waarom een ICE nummer in je telefoon alleen niet altijd genoeg is.

Wat is een ICE nummer precies?

ICE is een internationaal bekende afkorting voor noodcontacten. Het idee is eenvoudig: wie je helpt, zoekt in je telefoon naar "ICE" en vindt meteen het nummer van iemand die je kent. Dat kan je partner zijn, een ouder, een volwassen kind of een goede vriend.

Heb je meer dan één noodcontact, nummer ze dan: "ICE 1 Marieke (partner)", "ICE 2 Joost (broer)". Zo is duidelijk wie eerst gebeld moet worden en in welke relatie die persoon tot jou staat. Dat laatste helpt, want "Marieke" alleen zegt een vreemde weinig.

Een ICE nummer is dus geen speciale dienst en geen app. Het is een afspraak over hoe je een contact opslaat, zodat een ander het snel kan herkennen.

Hoe stel je een ICE nummer in?

Dit zijn de stappen die voor elke telefoon gelden:

1. Kies wie je noodcontact wordt en vraag of die persoon dat goed vindt.
2. Open je contacten en maak een nieuw contact aan, of pas een bestaand contact aan.
3. Zet "ICE" voor de naam, met de relatie erachter: "ICE 1 Marieke (partner)".
4. Controleer het nummer, inclusief landnummer als je vaak in het buitenland bent (+31 voor Nederland).
5. Voeg dezelfde persoon toe als noodcontact in de ingebouwde noodfunctie van je telefoon (zie hieronder).
6. Zet aan dat die gegevens zichtbaar zijn op het vergrendelscherm.

Stap 5 en 6 zijn het belangrijkst. Zit je telefoon op slot met een code of gezichtsherkenning, dan kan een omstander je contacten niet openen. De noodfunctie van iPhone en Android is juist gemaakt om dat op te lossen.

Een ICE nummer op de iPhone: de Medische ID

Op een iPhone zet je je noodcontact in de Medische ID. Volgens Apple Support over de Medische ID gaat dat zo: open de app Gezondheid, ga naar het tabblad Overzicht, tik op je profielfoto en kies Medische ID. Tik op Wijzig en voeg bij SOS-contactpersonen iemand toe, met je relatie tot die persoon.

Zet in hetzelfde scherm "Toon bij vergrendeling" aan. Dan kunnen mensen die je helpen je Medische ID bekijken zonder je toegangscode. In de Medische ID kun je ook medicijnen, allergieën en aandoeningen zetten. Uitgebreide stappen voor beide telefoons vind je in onze gids over je Medische ID instellen op iPhone en Android.

Een ICE nummer op Android: noodinformatie

Op Android heet de functie noodinformatie. Op telefoons met Android 12 of hoger gebruik je daarvoor de app Persoonlijke veiligheid, die in je applijst als Veiligheid verschijnt. Volgens de Android Help van Google open je die app, kies je Je gegevens en voeg je daar medische informatie en contacten voor noodgevallen toe. Kies vervolgens "Tonen indien vergrendeld".

Google wijst er zelf op dat iedereen die je telefoon oppakt die informatie kan zien. Zet er dus alleen in wat je echt wilt delen. Sommige fabrikanten gebruiken eigen menu's; zoek in de instellingen dan op "noodinformatie" of "SOS".

Waarom een ICE nummer alleen vaak niet genoeg is

Een ICE nummer is een goed begin, maar het hangt helemaal af van je telefoon. En juist in een noodsituatie kan daar van alles mee aan de hand zijn:

• De telefoon is leeg. Een lange dag, een koude wandeling: een lege accu laat niets meer zien.
• De telefoon is kapot of weg. Bij een val met de fiets kan hij beschadigd raken of een eind verderop liggen.
• Je had hem niet bij je. Even hardlopen, zwemmen of een rondje met de hond gaat vaak zonder telefoon.
• De noodfunctie staat niet aan. Zonder "Toon bij vergrendeling" blijft alles achter je code.
• De helper weet niet waar te kijken. Niet iedereen weet dat er een Medische ID of noodinformatie bestaat, en op een onbekend toestel zoeken kost tijd.

Daarom is het verstandig je noodcontact ook buiten je telefoon bij je te hebben. Dat kan zo eenvoudig zijn als een kaartje in je portemonnee. Het kan ook met een drager die iedereen met een eigen telefoon kan scannen.

Noodgegevens die je ook zonder je eigen telefoon bij je hebt

Een ICESCAN is een armband, sleutelhanger, sticker, broche of dierenpenning met een NFC-chip en een QR-code. Wie je helpt, houdt een eigen telefoon ertegenaan of scant de QR-code met de camera. In de browser opent dan je noodpagina met de gegevens die jij hebt ingevuld. Vanaf die pagina belt of mailt de helper je contactpersonen met één tik.

Dat werkt los van jouw telefoon. Is die leeg, kapot of thuis, dan is je contactpersoon toch te vinden. Er is geen app nodig, niet voor jou en niet voor wie scant, en er zit geen batterij in die leeg kan raken. Wel heeft de telefoon van wie scant internet nodig, want je gegevens worden online opgehaald. Hoe scannen werkt op verschillende telefoons, lees je in een NFC-tag of QR-code scannen.

Een paar dingen die handig zijn om te weten:

• Je zet er tot vijf contactpersonen op, dus ook je ICE 2 en ICE 3.
• Je bepaalt zelf wat zichtbaar is. Gevoelige onderdelen kun je afschermen met een wachtwoord.
• Je gegevens pas je zelf aan, met een inlogcode die je per mail krijgt.
• De noodpagina is er in het Nederlands, Engels en Spaans.

Wie al een sleutelbos bij zich heeft, kiest vaak de SOS-sleutelhanger met NFC en QR. Wil je hem aan je lichaam dragen, bijvoorbeeld tijdens het sporten, dan past de zwarte SOS-armband van 19 cm beter. Alle varianten staan in de winkel.

Wie kies je als ICE-contact?

Niet iedereen is even geschikt. Let bij je keuze op deze punten:

• Bereikbaar. Iemand die meestal zijn telefoon opneemt, ook overdag. Iemand die zijn telefoon vaak niet bij zich heeft, is een minder handige eerste keus.
• Op de hoogte. Je contact weet welke medicijnen je gebruikt, bij welke huisarts je zit en wie er verder ingelicht moet worden.
• In de buurt, of niet. Een buurman kan snel ter plaatse zijn, een zus in een andere stad weet misschien meer. Met twee of drie contacten dek je beide.

Bespreek het ook echt met de mensen die je kiest. Vertel ze dat ze je noodcontact zijn, wat ze van je gezondheid mogen doorgeven en wie zij op hun beurt moeten bellen. Welke informatie je verder klaarzet, lees je in ons overzicht van welke noodgegevens je invult.

Je ICE nummer actueel houden

Een verouderd nummer helpt niemand. Zet daarom een vast moment in je agenda, bijvoorbeeld bij de overstap naar zomer- of wintertijd, om je noodcontacten na te lopen. Controleer dan:

• of de nummers nog kloppen;
• of je contactpersonen het nog goed vinden;
• of je medicijnen en allergieën in je Medische ID of noodinformatie nog actueel zijn;
• of "Toon bij vergrendeling" na een telefoonupdate of een nieuw toestel nog aan staat.

Kijk het ook na zodra je een nieuwe telefoon in gebruik neemt. Gegevens op een drager zoals een ICESCAN staan los van je toestel en blijven gewoon staan.

Veelgestelde vragen

Kijken hulpdiensten altijd in mijn telefoon naar een ICE nummer?

Daar kun je niet van uitgaan. Hulpverleners hebben eerst hun handen vol aan de zorg zelf, en een vergrendelde telefoon is lastig te doorzoeken. Een ICE nummer is vooral nuttig voor omstanders, voor het ziekenhuis later en voor wie je vindt. Zorg daarom dat je contact op meerdere plekken te vinden is: in je contacten, op je vergrendelscherm en op iets wat je bij je draagt.

Werkt een ICE nummer ook in het buitenland?

De afkorting ICE wordt internationaal gebruikt, dus ook buiten Nederland herkennen veel mensen het. Sla nummers op met het landnummer erbij, bijvoorbeeld +31 6 voor een Nederlands mobiel nummer. Dan kan een buitenlandse helper ze zonder omweg bellen. De noodpagina van een ICESCAN volgt de taal van de telefoon die scant: Nederlands, Engels of Spaans.

Kan ik ook een vast nummer als ICE nummer gebruiken?

Dat kan, maar een mobiel nummer is meestal handiger. Een vast toestel wordt overdag vaak niet opgenomen, zeker als je contact werkt of op pad is. Wil je toch een vast nummer opgeven, zet dan ook een mobiel nummer van dezelfde persoon of een tweede contact erbij. Zo is er altijd iemand die opneemt.

Is het veilig om mijn noodcontact op mijn vergrendelscherm te zetten?

Iedereen die je telefoon oppakt, kan die gegevens zien. Voor een naam en telefoonnummer van een naaste is dat meestal geen probleem, en in een noodsituatie juist de bedoeling. Zet er geen informatie op die je liever privé houdt. Op een ICESCAN kun je gevoelige onderdelen achter een wachtwoord zetten. Meer daarover lees je in privacy van je medische gegevens.